Asistencia remota inmediata y profesional
Soporte técnico a distancia para resolver averías, optimizar tu equipo o configurar sistemas sin desplazamientos
Con nuestro servicio de asistencia remota, nuestros técnicos pueden conectarse directamente a tus equipos a través de Internet para diagnosticar, reparar o configurar cualquier problema. No es necesario mover los dispositivos ni esperar visitas presenciales: todo se hace de forma rápida, segura y efectiva.
Cómo funciona nuestro proceso de soporte remoto:
- Solicitas conexión: nos dices qué problema tienes o qué necesitas.
- Autorizas la sesión: te enviamos un enlace seguro para iniciar la conexión remota (puedes ver lo que hacemos).
- Diagnóstico y solución: conectamos, analizamos el equipo y aplicamos la solución necesaria.
- Confirmación y cierre: verificas que todo está solucionado antes de cerrar la sesión.
- Informe: te enviamos un resumen con lo que hemos hecho.